Resetear el Motorola Spice Key XT316

El Motorola Spice Key XT316 es un teléfono más que interesante para los usuarios actuales que buscan móviles para acceder a las redes sociales y disfrutar de las diferentes aplicaciones que posee este móvil atractivo y moderno. De todos modos con el uso constante pueden aparecer algunas fallas en el mismo, y, por esta razón, es importante saber cómo resetear el Spice Key XT316 para resolver problemas. Recuerden antes hacer un respaldo de sus archivos.

Existes dos métodos para hacer un Hard Reset al Motorola Spice Key XT316. En primero lugar pueden probar con ingresar a Menú, luego a Configuración y finalmente a Privacidad. Cuando estén allí simplemente tendrán que seleccionar la opción Restablecer datos de fábrica y más tarde dar clic en Restablecer teléfono. Eso debería ser suficiente.

Motorola Spice Key XT316

De todos modos, si tienen problemas con este método, pueden probar de otra forma un poco más compleja. Primero, tendrán que sacar la batería del terminal y volver a ponerla y, luego, mantener presionados durante unos segundos el botón de encendido y de la cámara al mismo tiempo. Cuando hagan esto debería aparecer un aviso que les indicará que tendrán que soltar el botón de la cámara para acceder al menú secreto.

Finalmente, tendrán que mantener presionada la tecla de bajar volumen y debería aparecer un signo de exclamación amarillo en la pantalla. Allí tendrán que seleccionar la opción Limpiar datos y Restablecimiento de fábrica dando clic en la teclas Alt + W.

Vía: Blog de Móviles.ar

89 respuestas a “Resetear el Motorola Spice Key XT316”

  1. Pablo dice:

    Esto es necesario cada tanto tiempo? ademas quería consultar algún programa para descargar recomendado para el Motorola SpiceKey, ademas de las redes sociales.

    Saludos y muy bueno el Blog

  2. Israel dice:

    como puedo expandir la memoria ya que dicen que es expansible a 32gb cierto? como lo hago?

  3. luis dice:

    mi spice key no tiene ni 2 semanas de nuevo no lo he tirado ni nada y de un rato aotro el touch no respondia ¿como puedo hacer que funcione?

  4. Julian dice:

    Gente, este Hard Reset que publican no me funcionó. camara+power no hizo nada en mi XT316. Lo que me funcionó fue:

    > Power + subir volumen + bajar volumen.
    > Esperar a que aparezca el signo de exclamación amarillo.
    > Para que aparezcan las opciones hay que tocar el «home» del touch.
    > Luego ya saben, factory reset, wipe cache…

    Así recuperé el funcionamiento normal ya que mi equipo se quedaba colgado en pantalla bloqueada.

  5. NATTATRON dice:

    tienes toda la razon julian…+10000000

  6. ricardo dice:

    hola mi spice key, tiene un desperfecto que es que de vez en cuando se apaga, y se prende solo alguien tiene alguna solucion a este problema.
    yo estaba tratando de descargar el softqare pero no tengo idea si sera eso
    gracias

  7. emilio dice:

    como hago para borrar los numeros mas usados, o telefono donde aparecen llamadas que e reializado.ojo que no hablo del registro de llamados, sino del primer ícono que aparece.Reamente las funciones no me dejan conforme, muchas veces se apaga solo. y se que no soy el único que tiene ese inconveniente.

  8. VERO dice:

    tal cuál!! gracias julian =) a mi también se me bloqueo la pantalla ; me salvaste =)

  9. Marcelo dice:

    Hola a mi pasa que me quede sin volumen en las llamanada que entran no escucho nada y cuando hago llamadas tampoco el telefono tiene una semana de uso ya lo reinicie y no se soluciona ahh y el volumen de llamadas esta al maximo alguien sabe que puede ser ??

  10. Lizeth dice:

    hola, hace poco menos de un mes me compre este equipo, algunas veces se apagaba solo y volvìa a encender no le di importancia, recibi una llamada el dia de hoy y despuès de colgar la llamada mi telèfono se apagò la pantalla, recibo llamadas pero no logrò contestar ya que la pantalla està completamente apagada, he intentado retirar la bateria pero no lo consigo, por favor si alguien me podrìa ayudar….. que decepciòn de equipo

  11. luis dice:

    en verdad no recomiendo este equipo ya que a mi tambien se me bloqueo la pantalla, y siempre seguira este error por problemas de fabricacion.

  12. Ricardo dice:

    A mi me dejaron de funcionar los botones capacitivos, a los 2 dias de comprarlo!! lo reinicie como dijo Julian y ahora se queda colgado el la pantalla de inicio. Ire al lugar de ventas a ve que pueden hacer o si me cambian de terminal, pero de todas maneras no recomiendo para nada este equipo.

  13. Fernando dice:

    Como hago para hacer un back up del telefono y ver si guardo los contactos del mismo, y en que carpeta estan? Gracias, Fernando

  14. Fernando dice:

    Otra pergunta…al hacer el Hard Reset al Motorola Spice Key XT316, se borran los contactos? y demas cosas guardadas en el telefono, como fechas guardadas en la agenda, fotos, etc? Gracias de nuevo! Fernando

  15. ian dice:

    nesecit su ayuda por favor tube un problema con mi motorola spicekey pose el patron de desbloqueo y mi hermanito lo quiso desbloquear y como no savia la conbinacion iso demaciados intentos y ahora me pide la cuenta de google y no se como hacer ninguno de los metodos q prove me funciono nesecito que me digan como desbloquearlo por favor el q lo sepa este es mi facebook «ian echegaray» por favor nesecito ayuda

  16. nico dice:

    puce contraseña de bloque de pantalla y nada ago esto tampoco me sale…

  17. chivi dice:

    hola!! quisiera saber si me pueden ayudar dandome la respuesta si tiene de como pasar musica por medio de bluetooth del celular motorola spice key xt316 a otro … ??
    graciias!!

  18. Lucas dice:

    Mi spice key tiene 2 semanas y se reinicia solo, no es siempre, solo en algunas ocasiones que no logro entender, lo reestableci a la config. de fabrica y hace lo mismo, voy a llevarlo al serv. tecnico ya que esta en garantia, el telefono es muy buneo en todo salvo ese error que no es poca cosa y que la memoria interna se llena enseguida y no podes pasar muchas apps a la SD.

  19. eddie dice:

    tiene 2 dias que lo compre de repente quise tomar una foto se kedo trabado se apago y prendio y quise tomar otra foto y no almacenaba las fotos que pasa reinicie todo pero nose k hacer volvera a fallar aque se debe esto

  20. Natalia dice:

    uyy me lo acabo de comprar. y me dan miedos los comentarios, espero q el mio funcione bien, aunque lo q me esta poniendo los pelos de punta es que para finalizar llamadas, como la pantalla se boquea, para finalizar llamada hay q apretar el botncito de arriba y despues recien apretar finalizar llamada,…. alguien sabe alguna manera de finalizar llamada de un modo mas facil????

  21. eric dice:

    hola buenas tardes, antes de ayer me compre el motorola spice key, baje actualisaciones y me las manda a la memoria interna no a la sd intente de todas formas pero no hay caso que hago?

  22. arely dice:

    me pueden decir como se prende el bluetooth

  23. Alejo dice:

    Ese equipo no sirve se apaga sólo se queda con la pantalla tactil muerta ya me lo cambiaron por un nuevo con la garantía pero igual me salió la misma tontería no recomiendo para nada ese equipo

  24. juli dice:

    A mi tmb se me tildo la pantalla que puedo hacer!!!!tengo xt316

  25. luis dice:

    Gracias a Julian por el truco del reseteo a mi igual que a ustedes se me pasmo la pantalla y no servia, saben si haciendole cambio de software se soluciona el problema?

  26. Tefi dice:

    No puedo hacerlo, mantengo apretado el boton de encendido+subir vol+bajar vol pero me aparece el icono de motorola, despues el logo de movistar y el fondo de pantalla normal del celular con el candadito de bloqueo y el icono de volumen. no me aparece ningun signo de exclamacion. Quizas lo hago mal. podrian explicarme con detalles por favor?

  27. vane dice:

    Hola, después de leer todos estos comentarios, no me dan ganas de comprar el Motorola Spice Key XT316, que alguien me diga que hacer……!!!

  28. Armando Sort dice:

    Amigos ayuda porfavor lo que pasa es que a mi celular finalizando una llamada la pantalla se pone negra y para que siga funcionando tengo que quitarle la bateria volversela a poner o tambien cuando mando un mensaje

  29. agustinaaa dice:

    Hola.. amii se me bloqueo el celu motorola xt316…puse el patron y ahora no me lo acuerdo …. como hagoo??? cuantos intentos tiene??? y llamando a la linea me lo podran desbloquear???

  30. Michelle dice:

    Noo me sale de ninguma manera el reset q alguien me ayudee… Aparte de no funcionar la pantalla ni el desbloqueo me dice sin servicio…

  31. jorge dice:

    hola yo tambien tengo un xt316 yno recibe ciertas llamadas el que me marca le dice que esta ocupado y no es asi…

  32. anonimo dice:

    mentiraes todo esto apretael boton enter

  33. anonimo dice:

    noo crean son garcaaaaassssssssss

  34. Lautaro dice:

    Mi Motorola Spice Key no me manda mensaje ni me deja llamar, puedo enviar con el whatsapp pero nada mas, me dice que «su celular no tiene autorisacion para la llamada que usted quiere» y en el mensaje me dice que no se envía

  35. stacy rodriguez dice:

    lo mismo q a todos motorola los debe cambiar

  36. Emerson Márquez dice:

    Buenas Tardes

    El siguiente problema es que el celular que compre por amazon, ellos me lo enviaron en japones, le realizaron la actualizacion del firmware pero la camara no funciona como antes, si saben como ayudarme agradecido estare

  37. laura dice:

    hace dos dias que tengo este aparato! y dejo de funcionar lo tactil, por favor alguien me podria decir como copio los contactos a mi ordenador o a la cuenta gmail? porque intento pero no puedo o no se cual es el archivo vcard…………………

  38. Stephan dice:

    Gracias, aunque no pude hacer backup y perdí todos mis contactos, por alguna razón la pantalla no daba respuesta ..

  39. Monica dice:

    Yo tengo 2 meses con mi motorola y los primeros dias funcionaba bn, pero despues se apagaba la pantalla y ya no queria prender, hasta crei q lo habia descompuesto, pero despues empezaron a pasarle muchas cosas y empece a investigar y me di cuenta q la mayoria de estos motorola salen defectuosos, ayer se m cayo y ahora ninguna de las 2 teclas ALT funciona D: asi q tengo q voltear la pantalla para escribir tactil y me desespera!
    Alguien sabee si lo reseteo vuelva a funcionar? o haya sido un movimiento dentro del telefono?

  40. adriana dice:

    hola alguien me puede decir como se pasa musica por bluetooth? gracias.!

  41. jack dice:

    hola se atorro la tapa mi motorola como hago para sacar la tapa

  42. Fede dice:

    Hola a todos! estuve leyendo que al realizar el hard reset el teléfono vuelve a su estado original de fabrica, ese estado original al que vuelve es con la empresa de telefonía al que pertenecía o va a estar disponible para cualquier empresa telefónica? desde ya muchas gracias!

  43. Pher dice:

    tengo este celular, hace 3 meses, & me paso esto de la pantalla que se tilda el touch, lo cambié por el mismo aparato, & hoy despues de 2 meses, me volvió a pasar lo mismo. Hice eso que dice Julian & el de arriba de todo & ninguna de las dos cosas funcionaron :( que hago? pretendo cambiar el modelo, pero no se cual, quiero algo similar a éste.

  44. damian dice:

    buenisimooo julian muchass gracias ahi si funciono saludos damian

  45. Valeria dice:

    Hola. A mi me dejó de funcionar el touch, de la nada. Intento reiniciarlo como explico Julian, pero cuando se pone en la pantalla el signo de admiración, queda ahí. No me responde el home del touch porque no funciona, y el enter tampoco hace nada.
    Alguien sabe como puedo hacer? Gracias.

  46. alberto dice:

    no lo compren es una porqueria. tomamos una flota de personal, compramos 20 equipos. se cortan solos, se tildan, con 2 dias de uso ya mandamos 3 a servicio tecnico. mailisimo. chicos motorola me decepciono. tenia samsung (palo y palo) de varios modelos y son un fierro.

  47. alberto dice:

    los uso 1800 minutos de llamadas mensuales SAMSUNG KAÑAZO.
    no lo duden. un amigo se sompro un DEFY re mil quilombos, pero bajaba archivos.
    nada.,un consejo.

  48. alberto dice:

    ni resetear ni nada, el equipo nuevo es nuevo. no puede ser que nuevo ya no anda.
    nada. perdon la mala onda pero me dejaron mal parados en el laburo.

  49. melina dice:

    hey como hago para que en los mensajes pueda escribir con la pantalla tactil, mi papa tiene los dedos grandes y no le gusta escribir con el teclado. como hago? respondan!!! gracias

  50. Ailin dice:

    como se pasa musica por bluetooth (pasa que la musica pasa al reproductor y no queda en ninguna carpeta no se como se pasa)

  51. faniih dice:

    mmm… yo apenas tengo una semana con este ceL y se apaga derrepente y se prende solo cuando quiere ppff! ya me preocupe xq como es posible q nuevo y ya con fallas tss… q puedo hacer por que la verdd si me gusta este ceL. pero loq me esta molestando es esto que se pague solo !

  52. lupita dice:

    alguien me podria ayudar, POR ERROR ELIMINE EL ICONO DE MENU A AHORA NO SE COMO ENTRAR SI ALGUIEN SAVE COMO LE AGRADECERE GRACIAS.

  53. RAFA dice:

    mi celular mootorola xt316 cuando quiero escribir con el teclado nomal no agarra :S eso me acaba de pasar nomas agarra el touch que puedo hacer :S

  54. daniel dice:

    se lo copie a un Compa de este foro y esto si funciona pruebenlo:::::
    Gente, este Hard Reset que publican no me funcionó. camara+power no hizo nada en mi XT316. Lo que me funcionó fue:
    > Power + subir volumen + bajar volumen.
    > Esperar a que aparezca el signo de exclamación amarillo.
    > Para que aparezcan las opciones hay que tocar el “home” del touch.
    > Luego ya saben, factory reset, wipe cache…
    Así recuperé el funcionamiento normal ya que mi equipo se quedaba colgado en pantalla bloqueada.

  55. facundo dice:

    yoo tengo un problema cuando quiero mandar mas de 2 mensajes a la vez y el problema es q se envia y despues me aparece un error al enviar el mensaje alguien sabe como solucionar esto?

  56. luuchii dice:

    Hola.. tengo el Mtorola Spice Key.. lo compre hace como 5 meses y hace 30 dias se me apago y se em qedaba tildado.. bueno lo llevaron y me trajeron uno nuevo.. y a este a los 2 dias que lo trajeron me paso exactamente lo mismo… que puedo hacer?

  57. JOSE dice:

    HOLA COMO DESBLOQUEO MI CELUAR MOTOROLA XT316 URGENTE AY ALGUN PROGRAMA O POR IMEI….

  58. juanito dice:

    yo tengo un problema que cuando lo prendo inmediatamente se bloquea y me dice (modo enfriamiento , solo llamado de emergenicia) hay alguna solucion para esto? o si bien alguien sabe?

  59. sonia dice:

    . Lo enciendo y cuando ya sale la pantalla principal para desbloquearlo sale sin servicio, con un fondo negro, no me funciona cuando intento desbloquearlo no me deja como, si el táctil estuviera bloqueado, me llegan mensajes y no los puedo leer debido a que no puedo desbloquear, pero me llaman y contesto normalmente, apenas cuelgo otra vez se pone así…. alguien sabe q puedo hacer?

  60. marcos dice:

    Comentado por Julian — abril 26, 2012 @ 12:17 pm

    Gente, este Hard Reset que publican no me funcionó. camara+power no hizo nada en mi XT316. Lo que me funcionó fue:

    > Power + subir volumen + bajar volumen.
    > Esperar a que aparezca el signo de exclamación amarillo.
    > Para que aparezcan las opciones hay que tocar el “home” del touch.
    > Luego ya saben, factory reset, wipe cache…

    Así recuperé el funcionamiento normal ya que mi equipo se quedaba colgado en pantalla bloqueada……

    POR FAVOR PASEN LAS INSTRUCCIONES COMPLETAS…

  61. karen dice:

    se me olvido el patron demi cel me lo blokio y tambien correo..!! trato de hacer lo que dice julian y me sale el signo de exclamacion pero no me resulta no me mete al menu que puedo hacer

  62. piter dice:

    de que manera sencilla y facil puedo ampliar la memoria interna para las aplicaciones descargadas,ya que rapido se queda sin memoria

  63. luciano dice:

    Graciias julian! :’D fuiste de mucha ayuda…

  64. david dice:

    Muchas gracias amigo , lo resetie y me funciono de maravilla mil gracias amigo

  65. matias dice:

    hola , lo no me funciona esto , y lo de julian de apretar el boton de prender y despues lo de subir y bajar el volumen no funciona , el cartel tiene que salir antes de que salga el circulo rojo de motorola ?

  66. luis carlos dice:

    Hola, lastimosamente este equipo es un error de motorola y comprarlo es otro error, es un telefono que presenta demasiados problemas en pantalla, touch, comandos y usos de las apicaciones, demasiado ineficiente en memoria, lo adquiri en mayo del 20125 y la compañia operadora me lo ha cambiado en tres oportunidades por garantia y sin ningun reparo, deducir: «que malo es el equipo» NO LO ADQUIERAN….

  67. maria dice:

    Mi spice key xt316 se enciende pero no inicoa se queda colgado en la letra M de motorola y luego de unos instantes vuelve hacer lo mismo como puede resetearlo si no me enciende para ver los menu y hacerlo directamente desd el telef.
    Alquien me puede AYUDAR…… HACEN 3 SEMANAS ESTOY SIN TELEFONO

  68. mica dice:

    Excelente datos, me sirvio para mi motorola. gracias

  69. norma dice:

    Hola, tengo un motorola spicekey xt316 , tengo 1 año con el funcionaba bien, pero estas 2 ultimas semanas ha tenido fallas, primero decia Qe no encontraba el servidor y solo llamadas de emergencia, lo lleve a un centro de atencion de la compañia y en minutos lo arreglaron, pero ese mismo dia llegando a ksa ya se habia descargado, lo puse a cargar, la pantalla me indica ke sta cargando pero en relidad no carga nada lo deje asi tooda la tarde y la carga nunca paso de 20%, lo apago y solo asi carga pero no dura la la bateria, alguien me puede ayudar ke debo hacer??? Gracias ;)

  70. Sil dice:

    Hola, se puede bajar algun programa para tener teclado touch? No me acostumbro al qwerty

  71. candela dice:

    Hola Necesito Ayuda Mi motorola spice se me prende qda trabado en el logo de personal apenas lo enciendo qda por unos minutos asi y se vuelve apagar ahora lei como resetarlo y lo ise pero estoy viendo q pasa alguien me puede decir por q pasa eso? GRACIAS :D

  72. Kaiqye dice:

    eu Não estou conseguindo alguem pode me ajudar?

  73. Maggie dice:

    A mi me pasa lo mismo lo mismo que a Cadela,prendo el celu,prende lo más bien,cuando llega a el logo de la empresa de queda colgado y se apaga,y otro vez lo mismo se prende y se apaga solo,y en todas las ocasiones queda colgado en el logo de empresa,ALGUIEN SABE DE ALGUNA SOLUCIÓN PARA ESTO?,intente hacer lo que posteo Julian pero no paso nada,trate de pasarle un antivirus para ver si tenia algún archivo onfectado pero NO,es el primer celular que me dura tan poco tiempo,la verdad que coinsido con comentarios anteriores nada recomendable,un errór de MOTOROLA,fue el primero que tengo de esta marca y de seguro el proximo no será de esta.Desde ya agradesco su ayuda.

  74. daiana dice:

    necesito ayuda no responde el touch de mi celu motorola spice key xt316 cuando toco el menu no puedo entra,,que hago si me pueden ayudar muchas gracias

  75. Facu dice:

    hola chicooss!! tengo un spice key… y parece q se me jodio el tactil, no puedo desbloquear la pantalla… lo mas lindo y raro es que andaba perfecto y de un dia para el otro SAS! se jodio alguna reco?

  76. fernadna dice:

    me funciono barbaro lo de Julian, igual este celular es malisimo, no lo recomiendo para nada, quiero cambiarlo, recomiendan alguno que sea masomenos parecido y no tan caro?! gracias

  77. jorge dice:

    hola… necesito ayuda mi celular xt316 lo prendo y llega hasta donde tiene el patron para desbloquear pero el touch no sirve y tambien me aparece sin servicio, ya trate de sacar el menu secreto pero no lo agarra tampoco y cuando conecto mi celular ala computadora sirve el touch, pero solo sirve para darle autorizacion para que monte los datos ala computadora

  78. claudio dice:

    borre sin querer mis contactos como hago para recuperarlos por favor como lo soluciono

  79. Diego dice:

    JULIAN..Muchas Gracias ,Tu método FUNCIONO perfecto..Mi hijo agradecido y yo mas porque ya me veía comprando otro. Saludos y Gracias

  80. gerardo dice:

    hola.. a mi no me pasa del signo de interrogacion.. porque el home no me funciona.. tendra algo que ver que haya quedado en modo avion..
    o si alguien sabe otra convinacion de teclas para que me abra el menu.. y asi hacer el factory reset..se le agradecera rotundamente..

  81. antonela dice:

    hola.. tengo un motorola space okey y me dejo de andar la flecha ii la lupa qe son tactiles..no se qe puedo hacer para qe vuelvan a funcionar!! ii fue todo de la nada el celular anda bien lo uniko qe no me anda es eso.. me pueden ayudar xfavor!!!

  82. Miguel dice:

    Hola.. esos pasos son muy correctos, pero el boton HOME del touch de mi celu no funciona.

    existe otra forma de poder resetearlo??

  83. raquel dice:

    Hola gente, compre el cel y la memoria se fue llenando hasta que quedo totalmente llena. No funciona, queda eternamente reiniciándose hasta que se descarga. Llame a servicios al cliente de Motorola, hice lo del power+bajar volumen, cámara+power, etc etc y absolutamente nada sirve. Al conectarlo a la pc me dice que está totalmente llena la memoria con el gráfico de la torta y bueno en fin, me siento mal porque bote el dinero comprándolo. Si alguien sabe alguna solución lo agradezco mucho que la compartan. Gracias y saludos

  84. luis dice:

    preciona el boton ce encendido y el boton de volumen ( los dos + y – ) y alli recien aparecera el mensaje e incono de exclamacion y depues seleccionas con volumen y oprimes encender y listo

  85. JOHANA dice:

    hola tengo el Motorola Spice Key XT316 y hace unos dias se me reinicio solo y quedo como tildado en el logo de MOTOROLA y hay queda. nose como hacerlo funcionar, alguien tiene alguna ayuda???? hice lo de presionar volumen+encendido y todos los pasos pero cuando prende sigue igual. porfavor si alguien me puede ayudar. gracias

  86. Keiner dice:

    Maskamonda da el ano y compra uno nuevo o rreparalo

  87. david dice:

    esos pasos son muy correctos, pero el boton HOME del touch de mi celu no funciona.

  88. jari dice:

    Hola tengo un motorola xt 316 que puedo aser ami celular no le funciona el tacto se lo cambie y nada el solo ensiende pero no logro entrar al menú que ago

  89. influimos dice:

    Hola jari.

    Lo mejor sería que lo lleves a un técnico para que pueda revisar si el táctil fue colocado correctamente.

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