Las compañías de telefonía móvil con más quejas en España

No solo en América Latina los reclamos hacia las compañías de teléfonos son incontables, sino que en el Viejo Continente las quejas también son pan de cada día en las oficinas de las telefónicas. Entonces, si habitan el suelo español deberían conocer las cifras oficiales que indican cuáles son las empresas que reciben más quejas es España.

Quejas en España

Se trata de un ranking llevado a cabo por el Ministerio de Industria hace unas semanas, que muestra a las compañías con más y menos quejas de todo el país. La menos conflictiva hasta ahora es Yoigo, donde se reciben menos reclamaciones y luego le sigue Vodafone en la lista de las más respetadas.

Entre la más cuestionadas por los usuarios tenemos a Movistar, la cual, se pone en segundo lugar en el ranking y el número uno con una ventaja considerable es Orange, donde hay más reclamos anuales.

Pero lo más llamativo es que todas las compañías, menos Yoigo, siguen aumentando el número de reclamaciones con respecto a años anteriores. Según números, las quejas pasaron del 44.8% al 52% durante el primer semestre del año.

Vía: Xayaka Móvil

2 respuestas a “Las compañías de telefonía móvil con más quejas en España”

  1. Javier dice:

    YOIGO sería la menos conflictiva pero todo cambia.

    YOIGO & NOKIA son fruto de mis dolores de cabeza desde hace un mes.
    Si alguien está pensando en pasarse a YOIGO. Y piensa adquirir un NOKIA puede rezar para que no se le averie.
    El servicio Técnico de NOKIA para YOIGO que me ha atendido es decepcionante.
    Veo la atención al cliente de YOIGO como una barrera en donde se estampa el cliente.
    Hace un mes se me estropeó el teléfono NOKIA que YOIGO me había dado al contratar una portabilidad. Desde entonces el servicio de YOIGO en mi opinión ha sido muy malo y lento (además de no informarte de procedimientos, tiempos,…) y el servicio técnico de NOKIA ha sido decepcinante (me han devuelto sólo una parte de mi móvil).

    DESPUÉS DE ESTA ATENCIÓN NO VOLVERÉ A ADQUIRIR UN TELÉFONO MÓVIL NOKIA.

    Si estás buscando cambiar de compañía TE DESACONSEJO COMPLETAMENTE QUE TE PASES A YOIGO

    Un saludo

  2. Gonzam dice:

    Pues`para mi el servicio tecnico de nokia es de los mejores,
    yo me comple un nokia (eso si libre) y tenia un defecto en la pantalla y en menos de 24 horas me enviarón otro sin nigún cargo

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