Gobierno argentino multó a Movistar por 40 millones de dólares
Los usuarios de Movistar de Argentina, recuerdan muy bien la caída generalizada del servicio ocurrida el pasado 2 de abril en el país, una situación que provocó que millones de usuarios que se quedaran sin servicio. Esto fue sancionado por el Estado Nacional y, ahora, la compañía deberá pagar una muy alta suma de dinero para compensar a cada uno de los clientes que fueron afectados.
En números más concretos, el corte de Movistar en Argentina dejó sin servicio a unos 16 millones de clientes debido a problemas técnicos de la empresa, una situación que provocó que los clientes de la operadora telefónica se quedaran sin servicio durante 6 horas y, los mismos, no pudieron realizar llamadas ni enviar mensajes, ni nada de lo que hacen diariamente con sus equipos.
Logo de Movistar
Esta situación provocó que el Gobierno argentino tomara cartas en el asunto y el mismo aplicó una multa de $185 millones de pesos argentinos que equivales a unos $41.7 millones de dólares, que la compañía Movistar deberá pagar como sanción. Una cifra que servirá para que las compañías sean más responsables con las comunicaciones. Continuar leyendo…
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Mandar mensajes gratis en Argentina con el sitio Altoque
Muchos usuarios de celulares constantemente están buscando sitios para enviar mensajes de texto gratis a sus amigos desde Internet y, de esta forma, no tener que gastar crédito mandando SMS de la forma tradicional, los cuales cada día son más costosos. Entonces, si en algún momento están enfrente de un ordenador con conexión a la red, aprovechen y prueben un portal denominado Altoque que es muy recomendable.
El sitio Altoque, es una web muy sencilla donde simplemente deberán elegir la compañía a la que están abonados sus amigos y escribir el nombre de ustedes y el teléfono de su contacto para poder mandarle un SMS de manera instantánea. Yo mismo probé este servicio y debo decir que me sorprendió la velocidad con la que funciona, de todos modos deben tener en cuenta que solo sirve en Argentina.
Sitio Altoque
De todos modos, es importante saber que la cantidad de caracteres que soporta este servicio para enviar un SMS es de 110, 30 menos que en Twitter, así que tendrán que ser breves con sus comentarios o sino mandar dos si la explicación es larga. Asimismo, cada uno de los mensajes les llegará a sus amigos con publicidad. Continuar leyendo…
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Restaurar los valores de fábrica del Movistar Match
El Movistar Match tiene muchas cualidades para que disfruten los usuarios que adoran los móviles sociales con precios ajustados y la tecnología justa y necesaria para el entretenimiento cotidiano. Por ello, este terminal cada día es más popular en América Latina y, por ello, es importante saber algunos de los trucos del Movistar Match para poder sacarle el mayor provecho posible a este móvil tan simpático.
Entonces, después de haberles dar algunos trucos interesantes para el Movistar Match hace algún tiempo atrás, ahora es hora de saber cómo restaurar los valores de fábrica de este terminal. Esto podría servirles para reparar algún problema que aparezca en el móvil o quizás les sirva cuando quieran volver a la configuración inicial del celular para regalárselo a algún amigo o desecharlo.
Movistar Match
Entonces, si quieren restaurar todas las configuraciones que su teléfono tenía cuando vino de fábrica, solo deben seguir unos pasos sencillos, aunque es recomendable siempre hacer una copia de seguridad del contenido más importante que hayan guardado en el equipo, para luego no arrepentirse si lo pierden. Continuar leyendo…
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Algunos trucos útiles para el Movistar Match
El Movistar Match, es un terminal que está logrando una gran popularidad en países como México, ya que combina una estética atractiva, juvenil y colorida, con características técnicas interesantes, pero además, cuenta con un teclado QWERTY completo para escribir textos extensos y su precio es muy ajustado, cualidades que lo convierten en un móvil muy especial. Por ello, si tienen uno en sus manos, den un vistazo a los trucos que tenemos.
Movistar Match
Copiar y mover contactos
Para copiar o mover los contactos del Movistar Match desde la SIM hasta el teléfono o viceversa, deberán ir a Contactos, luego seleccionar las Opciones y finalmente dar clic en Ajustes de la agenda. Allí pueden copiar y mover contactos sin problemas. Continuar leyendo…
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Los Nokia Lumia 710 y 800 pueden reservarse en Movistar México
Los nuevos terminales de Nokia con Windows Phone, están llegando a América Latina poco a poco, para que los usuarios de teléfonos inteligentes puedan conocer las novedades de la compañía finlandesa que incorporan un SO de vanguardia, que muchos desean probar con sus propias manos. En este caso, se trata de los Lumina de Nokia, los cuales, arribarán a México en poco más y podrán ser reservados. Ellos son el Nokia Lumia 710 y 800.
Tanto el Nokia Lumia 710 como el Nokia Lumina 800, tienen la tecnología necesaria para atraer a los fanáticos de Nokia que quieren comenzar a utilizar el Windows Phone, así que si viven en tierras mexicanas deben saber que ambos ya pueden reservarse en el sitio oficial de Movistar México. Simplemente deben ingresar a una página de la compañía telefónica y llenar un sencillo formulario ubicado a la derecha de la pantalla.
Nokia Lumia 710 y 800
De todos modos, para adquirirlos tendrán que contratar planes de permanencia con duración de 24 meses y, con ellos, podrán llevarse el Lumia 710 u 800 sin costo alguno a casa. Los contratos incluyen diferentes beneficios que podrían interesarles a los habitantes de México. Continuar leyendo…
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Enviar un SMS sin pagarlo con Movistar Argentina
Hay ocasiones en que las conversaciones por SMS resultan tan interesantes que, sin darnos cuenta, enviamos decenas de mensaje y nos quedamos sin un centavo de crédito. Pero, lo peor no es eso, sino que es probable que tengamos algo importante que responder y no podamos hacerlo porque no tenemos dinero en el saldo. Por ello, Movistar Argentina posee un servicio para enviar mensajes sin costo y que el destinatario los pague.
Obviamente, el receptor del mensaje debe estar de acuerdo con esta metodología, ya que no podemos obligarlo a pagar si no quiere. Se trata del servicio SMS Movistar por Cobrar que permite mandar un SMS sin pagarlo, siempre y cuando, el destinatario acepte los mensajes a su cargo. Además, quién recibe el SMS tiene 4 opciones diferentes para responder a este servicio que elegirá presionando 1, 2, 3 o 4.
Enviando un mensaje gratis con Movistar
Para enviar un mensaje sin cargo hay que escribir un SMS con una longitud inferior a los 100 caracteres y enviarlo al 919 más el código de área de la ciudad más el número de destino sin 0 y sin 15. Un ejemplo es 9191153210000. Continuar leyendo…
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Aumentarán las tarifas de Claro y Movistar en Argentina
Una de las preocupaciones más grandes de los usuarios de celulares en Argentina, es el aumento de las tarifas de llamadas, mensajes y navegación, algo que sentimos como inevitable y todos estamos esperando sin mucha alegría en el rostro. Por ello, a pesar de las plegarías de los abonados a las compañías más reconocidas, la novedad es que a fin de mes los clientes de Claro y Movistar tendrán que pagar más dinero.
Así es, si pensaban que la cuenta de celular agregaría unos dígitos en Argentina, estaban en lo cierto, ya que las empresas de telefonía celular Movistar y Claro, comunicaron oficialmente que aumentarían sus tarifas desde febrero. De esta forma, lo que consuman en el mes será mayor y lo notarán en la boleta de marzo del 2012. Por ello, hay que estar prevenidos y, si es posible, intenten ahorrar en mensajes y llamadas por las dudas.
Aumentan las tarifas en Argentina
Por un lado, la compañía Claro, la cual, tiene 19 millones de usuarios en el país, subirá sus precios desde el 24 de febrero entre un 9 y 14% y, por otro, tenemos a Movistar que cobrará un 12% más aproximadamente. De todos modos, todavía falta conocer los precios oficiales, algo que preocupa a muchos. Continuar leyendo…
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Movistar México permite activar dos líneas de celular en un mismo equipo
Movistar México lanzó un nuevo servicio muy especial, para que sus clientes puedan utilizar sus teléfonos como si tuvieran dos en sus manos. El mismo lleva el nombre de SideLine TM y les dará la posibilidad a los usuarios de móviles prepago de realizar llamadas desde distintas líneas telefónicas utilizando un solo celular, algo así como tener un equipo con entrada para doble tarjeta SIM, aunque no será necesario que compren uno de este estilo.
El servicio SideLine TM es innovador y pertenece a la firma de soluciones en comunicación Movius. El mismo, se utilizará primero en México bajo la operadora Movistar, pero la idea es que llegue a otros mercados latinoamericanos donde opera la compañía telefónica. Lo mejor es que funciona en cualquier teléfono celular que tenga una tarjeta SIM, una sola, y tendrá un costo extra que se descontará del saldo de recarga.
Dos líneas en un teléfono
Para habilitar la segunda línea, los clientes de Movistar México tendrán que enviar un SMS con la palabra XTRA al número 3000 y en 48 horas se activará una segunda línea telefónica con un saldo de $30 pesos. Esta nueva línea se identificará con el número 025, así que el usuario tendrá que marcar *025 más el número de la segunda línea para realizar llamadas y 025 más el número de la segunda línea cuando quiera mandar mensajes. Continuar leyendo…
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Cargar crédito con los puntos de Club Movistar Chile
En todos los países, las compañías telefónicas poseen puntos que los clientes van sumando a través de los meses y Movistar Chile también cuenta con aquella opción. Esta posibilidad permite a los usuarios canjear los puntos por productos o servicios y, algo que también pueden hacer, es cambiarlos por crédito para el teléfono. De esta forma, podrán cargar sus celulares por alguna emergencia o simplemente para hablar más tiempo con sus amigos.
Por ello, si estaban pensando en cargar crédito utilizando el servicio Club Movistar Chile, pueden hacerlo de forma sencilla, obviamente antes deberán ser socios de este club y haber sumado algunos miles de puntos para canjearlos por minutos o mensajes. Esta promoción permite tener un mínimo de $3.500 pesos de crédito con 3000 puntos y un máximo de $15.000 pesos con 10.000 puntos.
Cargar crédito con Club Movistar Chile
Para canjearlos tendrían que acceder a la Sucursal Virtual del sitio Movistar Chile o llamar al 103 y luego seleccionar la opción Club Movistar. Asimismo, si no saben cómo hacerlo, les digo que para acceder a la sucursal virtual deben ingresar al portal de Movistar Chile y buscar el enlace en la parte inferior derecha del sitio. Continuar leyendo…
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Las operadoras de Chile deben reembolsar a sus clientes por cobros indebidos de SMS
Siempre que paguen por un servicio que no activaron ustedes mismos, deberán hacer reclamos para que no les vuelva a suceder y, también, para que reembolsen el dinero que perdieron por algo que no quisieron pagar. Esto sucede con las empresas telefónicas de América Latina y muchos alguna vez nos sentimos estafados por alguna de ellas. De todos modos, en países como Chile y gracias a los constantes reclamos, las operadoras deberán reembolsar el dinero a sus clientes por cobros indebidos de SMS.
En total, fueron más de mil reclamos los que recibió el Servicio Nacional del Consumidor por parte de clientes de empresas como Claro, Entel y Movistar, que denunciaron recibir mensajes de textos que, al abrirlos, activaban automáticamente servicios de horóscopo, chistes, noticias, juegos, ringtones, fotos y otros, los cuales, nunca quisieron activar ni tampoco fueron informados de las tarifas y las características los mismos.
Mensajes con servicios
Esta enorme cantidad de quejas, hizo que el Sernac tomar medidas y, ahora, en Chile las empresas deberán reembolsar los cobros en un máximo de 90 días. Esto será monitoreado a través de una auditoria externa para que no haya inconvenientes. Continuar leyendo…
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