Se frenó el aumento de las tarifas de celulares en Argentina
Las altas tarifas son algunas de las cosas que más enojan a los usuarios de celulares en Argentina, entre otros problemas como la mala señal y diferentes situaciones que nos hacen enfurecer. De todos modos, que exista un aumento en los precios de las comunicaciones no es algo que alegre a las personas, aunque esta suba no se llevó a cabo por una disposición del Gobierno Nacional.
La novedad es que las empresas más importantes del país de telefonía móvil, Claro, Movistar y Personal, no alterarán su esquema de tarifas como se había dicho que harían hace poco tiempo atrás. Esta determinación fue tomada luego que el Gobierno Nacional y las prestadoras se comprometieron a mantener vigentes los costos actuales por un acuerdo entre ambos. De esta forma, los precios se mantendrán estables por ahora.
Se frenó el aumento de las tarifas
Esta determinación fue tomada, luego que personas del Gobierno Argentina dialogaran con los principales referentes de las empresas para frenar el aumento. Uno de los que aceptó esta medida fue el multimillonario mexicano Carlos Slim, dueño de la empresa América Móvil, operadora de Claro.
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Las empresas de telefonía celular fueron multadas en Argentina por mal servicio
Los problemas con las empresas de telefonía son algo habitual en todo el mundo, especialmente en Argentina donde las quejas se suman por miles y miles diariamente, ya que el servicio de las compañías más importantes constantemente falla en cada rincón del país. Esto se debe a que diariamente se suman más clientes y el equipamiento no es suficiente para brindar el mejor servicio a todos, algo que se traduce en reclamos constantes.
Entonces, luego de las constantes quejas en el servicio de las empresas de telefonía más importantes del país, el Gobierno nacional tomó medidas y sancionó con multas de hasta los $250.000 pesos a las empresas más famosas que son Claro, Telefónica y Telecom por sus constantes deficiencias en el servicio. El objetivo es que las mismas inviertan en mejorar las llamadas y mensajes de texto, además de la navegación que nunca es lo suficientemente veloz.
Multas a las empresas de telefonía en Argentina
Este novedad fue difundida por el Ministerio de Planificación que aseguró que se les aplicó una pena a los grupos Telefónica, Telecom y Claro por sumas de dinero de más de $200 mil pesos en algunos casos. En primer lugar, Telefónica fue multada con $250.000, Telecom por $103.180 y finalmente tenemos a Claro que deberá pagar $18.760 pesos.
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En Colombia habrá rebajas en las tarifas de telefonía celular
Una de las quejas más habituales de los usuarios de celulares en América Latina, son las elevadas tarifas que debemos abonar mensualmente para poder comunicarnos por mensajes de texto, llamadas o navegar por la red. Esta suma de dinero mensual en muchos casos nos duele en el bolsillo, aunque en Colombia hay una buena noticia que está relacionada con el precio de los servicios de telefonía.
La noticia es que a partir del mes de febrero, los usuarios de celulares colombianos se beneficiarán con una reducción de las tarifas, una buena nueva que permitirá que tengamos un gasto menos en la rutina cotidiana. Esto fue posible, luego que la Comisión de Regulación de Comunicaciones, CRC, estableciera que la compañía de telefonía móvil Claro redujera los cargos de acceso a su red de los otros operadores.
Rebajas en las tarifas en Colombia
Otra medida que dispuso el organismo, es que Claro no cobre menos por las llamadas que realicen sus propios usuarios. Según los responsables de la CRC, Claro tiene un plazo de 20 días hábiles para hacer los ajustes y reducir los cobros que aplica a otras operadoras que utilizan su red de telefonía.
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Pasos a seguir para canjear puntos en Claro Club Argentina
Muchos de los clientes de Claro Argentina disfrutan de los beneficios de formar parte del club exclusivo de esta compañía, aunque gran cantidad de ellos no sabe o no puede canjear puntos en Claro Club, un problema habitual que intentaremos resolver con una pequeña guía que indica los pasos a seguir para lograr esto. Espero les funcione, y no duden en comentar diversas alternativas que ayuden a los usuarios.
En importante recordar que los puntos se suman según el planes que abonen mensualmente. En otras palabras, si tienen una línea con factura, sumarán puntos en forma automática desde el momento en que activen la misma, aunque si poseen línea prepaga será necesario mandar un SMS con la palabra CLAROCLUB al 2477.
Canjear puntos en Claro Club Argentina
Ahora bien, para canjear los puntos de Claro Club necesitarán cumplir con algunas condiciones. En el caso de que abonen una línea con factura, necesitarán tener los pagos al día, es decir, no registrar deuda vencida. En el caso de los prepagos, será necesario haber efectuado una recarga en el último mes. Si todo está correcto, podrán canjear puntos por descuentos en la compra de un nuevo equipo. Para ello, deberán dirigirse personalmente a un Centro de Atención a Clientes o Agente Oficial y elegir un celular.
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Problemas habituales con Claro del 2012 y 2013
Una de las cosas que más nos irritan en la vida cotidiana, es tener que lidiar con las operadoras telefónicas que nos sacan canas verdes cuando nos dejan esperando 2 horas para atendernos o no nos dan la respuesta que necesitamos, sin contar que a veces nos cortan la comunicación y, cuando volvemos a llamar, nos atiende otra voz y de nuevo tenemos que explicar todo lo que le dijimos a la primera persona.
Por ello, aunque quizás no logremos que los problemas de Claro se solucionen llamando a los operadores o presentándonos personalmente en la casa central de la empresa, de todos modos tienen la posibilidad de descargar su furia en los diferentes artículos de SinCelular relacionados con esta firma. Por ello, hoy queremos compartir con ustedes algunos de las quejas habituales relacionadas con Claro que forman parte del período 2012 -2013.
Problemas habituales con Claro
En primero lugar, tenemos el comentario del lector William que asegura que es una vergüenza la poca señal tiene en el país, donde Movistar y Personal poseen buena cobertura, pero Claro se queda corto. Es más, este cliente tiene en sus manos el Samsung Galaxy S2, uno de los mejores smartphones del momento, pero de todos modos la cobertura para él sigue siendo mala y no puede hablar por teléfono de manera fluida, ya que en ocasiones no se le permite realizar llamadas y aparecen habitualmente micro cortes en las comunicaciones.
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Método para pasar crédito de un celular a otro con Claro Argentina
En muchas ocasiones vimos en Internet diferentes métodos para pasar crédito de un celular a otro y, de esta manera, poder regalarle más tiempo de conversación y mayor cantidad de SMS a un amigo o familiar cuando lo necesite aprovechando nuestro saldo. Entonces, si son clientes de Claro Argentina y desean traspasar algo del monto que les sobre en el mes a otra persona, les diremos cómo hacerlo.
Para pasar crédito de un móvil a otro con Claro Argentina, solo tienen que seguir unos simples pasos. Lo primero que deben hacer es enviar un mensaje de texto al 888 con el monto a enviar y el teléfono del contacto. Por ejemplo, si desean transferir $20 pesos y el número es de Buenos Aires, Argentina, tendrán que mandar un SMS al 888 con el texto 1151579846 20. De esta forma, el saldo pasará a la otra persona.
Pasar crédito de un celular a otro con Claro
De todos modos, si poseen abono libre en Claro, tendrán que agregar en el texto del mensaje la clave personal que podrán obtener llamado al *610. Entonces, deberán mandar un SMS al 888 con el texto 1151579846 20 1177. Una vez realizada la transacción, les llegará un mensaje de texto indicando que la transferencia fue finalizada.
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Claro Argentina invertirá 400 millones de dólares en el 2013 para mejorar su servicio
Claro Argentina es una de las compañías telefónicas más importantes del país y sus abonados se cuentan por millones en todo el territorio. De todos modos, las quejas por parte de los usuarios son innumerables, ya que existen diversas fallas en su servicio que se repiten constantemente y muchos esperan que se solucionen pronto. Por ello, una buena nueva es una inversión millonaria de Claro en tierras argentinas.
La noticia es que Claro tiene intenciones de extender en el territorio argentino sus antenas para mejorar la señal de las comunicaciones y, además, pretende aumentar la cantidad de fibra y redes de Internet para que la navegación sea mucho más fluida en los nuevos terminales que se comercializan actualmente. Este suena bien, aunque la realidad es que tendrá que aumentar los precios a partir de enero del 2013 para satisfacer estas demandas.
Claro Argentina invertirá 400 millones de dólares
En total Claro invertirá $400 millones de dólares el año próximo para fortalecer su infraestructura de red y mejorar su cobertura en toda la extensión de la Argentina, una iniciativa muy necesaria, ya que el servicio día a día está más saturado y las quejas aumentan no solo en este sitio, sino en todos los portales de Internet.
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Consultar y canjear los puntos del ex Circulo Claro sin usar Internet
Son muchas las personas que constantemente publican comentarios relacionados con el servicio de puntos de Claro, que antes se denominada Circulo Claro, aunque ahora lleva el nombre de Claro Club, así que si necesitan guías o tutoriales encontrarán muchos en este portal si lo buscan con la nueva denominación. Si quieren algo de ayuda, quizás pueda darles una mano con algunos consejos.
Cientos de personas que leyeron el artículo de este sitio que enseña a canjear puntos del Circulo Claro, dejaron sus comentarios con quejas diversas. Uno de los últimos fue escrito por la usuaria Verónica Lobos que dice que Claro siempre le canjeo los puntos mediante una llamada, pero ahora le pide que lo haga por Internet. Ella asegura que casi no tiene acceso a la red y no sabe cómo manejarse en la misma. Este es un problema que muchos tienen y sería bueno buscar otros métodos.
Canjear los puntos del ex Circulo Claro
Por ejemplo, si necesitan canjear con urgencia los puntos ya que tienen muchos, les recomiendo que se dirijan personalmente al Centro de Atención a Clientes o a un Agente Oficial y canjeen los puntos para obtener descuentos en la compra de un nuevo equipo, algo que el portal de Claro asegura que es posible hacer. Si insisten en llamar por teléfono, probablemente tarden mucho en atenderlos, así que es mejor insistir en persona.
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Problemas con los SMS gratis que ofrece Claro Argentina
Hace algunos años escribimos un artículo sobre la promoción de Claro Argentina que regala 5000 SMS gratis por 3 días enviando la palabra SMS al 767. Este beneficio de la empresa de telefonía entusiasmó a muchos de los clientes de la misma, que enviaron el mensaje para obtener esta promoción, aunque con el correr de los meses muchos tuvieron algunos problemas que sería bueno compartir.
Lo primero que vale aclarar es que la promoción de Claro de 5000 SMS gratis por 3 días que detallamos, es de hace casi dos años atrás, así que puede haber finalizado, aunque de todos modos existen usuarios de celulares Claro que todavía escriben comentarios con inquietudes y quejas sobre este servicio. Como recordarán es necesario enviar la palabra SMS al 767 y así obtendrán 5000 mensajes de texto gratuitos.
SMS gratis de Claro
Según la lectora de este sitio, Aldana, cuando envió hace algunos días la palabra SMS al 767 la respuesta que obtuvo fue que en aquel momento no podían atender su consulta y le pidieron que intente mas tarde. Ella insistió durante varias horas y cuando llamó a atención al cliente para reclamar nadie le contestó.
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Packs de BlackBerry para los clientes de Claro Argentina
Los usuarios de BlackBerry que estén abonados a Claro Argentina, tienen disponibles diferentes packs para los teléfonos de RIM que pueden aprovechar para disfrutar mucho más sus teléfonos sociales. Para habilitarlos, es recomendable dirigirse a los Centros de Atención a Clientes o a los lugares de venta a través de agentes para poder comenzar a aprovechar estos paquetes especiales.
Los precios de los paquetes no son elevados, ya que parten desde los $30 pesos y van hasta los $70 pesos aproximadamente e incorporan diferentes beneficios para equipos BlackBerry. El primero de todos lleva el nombre de BBLITE y posee hasta 10 cuentas pop3 o imap más una cuenta con dominio Blackberry, acceso a servicios de mensajería y redes sociales y navegación ilimitada que no facturará excedentes.
Packs de BlackBerry para Claro
El segundo pack es el más económico y fue denominado BBMAIL. El mismo les permitirá tener acceso a una sola cuenta con dominio de Blackberry. Otro es el BMFULL que tiene consigo 10 cuentas, una con dominio Blackberry, mensajería instantánea y navegación desde páginas Wap de Claro.
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